Helen Hanff, una combativa escritora neoyorquina, envía a una pequeña librería de Londres una carta solicitando varios clásicos de la literatura inglesa, difíciles de encontrar. Frank Doel, el reservado librero inglés, contesta a su petición. Comienza así una conmovedora correspondencia entre dos continentes, que durará veinte años. La película se basa en hechos reales.



