Charles Horman, un joven e idealista periodista norteamericano, desaparece de su domicilio en Santiago de Chile tras el golpe de Estado del general Augusto Pinochet (11-9-1973). Su mujer y su padre, que se traslada allí desde Estados Unidos, intentarán averiguar su paradero y vivirán una auténtica odisea recorriendo las instituciones diplomáticas norteamericanas para acabar tropezando con infinitas trabas burocráticas. La película se basa en hechos reales.
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